Frågor och svar
Sailstar, några frågor och lika många svar, eller fler kanske!
Sailstar – Seglarkurser i Sverige och Kroatien
Sailstar erbjuder seglarkurser för vuxna och ungdomar i målsmans sällskap, både i Sverige (Viggbyholm, Täby) och i Kroatien. Kurserna varierar i svårighetsgrad från nybörjare till avancerad nivå med fokus på praktisk och rolig segling.
FAQ – Vanliga frågor
- Vad är Sailstar Seglarskola?
Ett företag som erbjuder seglarkurser med olika storlekar på båtar i Sverige och Kroatien. Från 16 år och uppåt. - Var ligger Sailstar?
Vår bas finns i Viggbyholm, Täby. Vi har även kurser i Kroatien. - Vilka typer av kurser erbjuder ni?
Grundkurser, kappseglingskurser, manövreringsträning, fortsättningskurser m.m. Vi har även träning på vardagar. - Vilka åldrar riktar sig kurserna till?
Främst vuxna deltagare (från 16 år), men yngre från 14 år är välkomna med målsman. - Måste jag ha seglingserfarenhet?
Nej, vi har kurser både för nybörjare och erfarna seglare. För grundkurserna behöver du inte kunna segla eller veta vad som är för eller akter på en båt.
Bokning och betalning
- Hur bokar jag?
Via sailstar.se - Hur och när betalar jag?
Bokningsavgift betalas vid bokning. Resterande senast 1 till 2 veckor innan kursstart beroende på kurs. - Hur gör jag den andra betalningen?
I bokningsbekräftelsen finns det en länk till den sista betalningen och du får en påminnelse om detta till din mejl. Kontrollera att din mejl är korrekt och att du inte har fått bekräftelse till din skräpkorg, det har hänt har vi sett. Länken i bekräftelsen är inte så markerad - men den finns där! - Vilka betalningsmetoder?
Kreditkort och Swish accepteras. Du kan även betala via bankgiro till Sailstars bankgiro 326-3118, uppge ditt faktura/bokningsnummer.
Kursinformation
- Vad ska jag ta med?
Kallelse skickas. Kläder efter väder, extra lager, regnkläder, solskydd, ev. handskar (kan köpas på plats). - Hur långa är kurserna?
3–4 dagar i Sverige. Kroatienkurser är 6 dagar (7 nätters vistelse). Träningar är 2,5 h. Manövreringskurser 3 h. - Vad ingår?
Kursmaterial och bok. På storbåtskurser ingår logi och mat.
Boende, väder och mat
- Kan ni ordna boende?
Vi kan ge förslag på närliggande boende. Oftast är AirBnB bra och det finns ett Scandic Hotel i Täby. - Vad händer vid dåligt väder?
Kurser ställs sällan in. Vi justerar schema eller byter kursdag vid behov. - Mat och dryck?
Egen lunch till kurser i Viggbyholm. Vi erbjuder dryck och frukt. Micro finns.
Avbokningsregler
- Avbokning Kroatienkurs:
- Senast 6 veckor innan: förlust av bokningsavgift.
- Fram till 2 veckor innan: 50 % av kostnaden återbetalas.
- Senare än 2 veckor innan: du förlorar hela kursavgiften.
- Avbokning svensk kurs:
- Fram till 2 veckor innan: förlust av bokningsavgift.
- Senare än 2 veckor innan: du förlorar hela kursavgiften.
- Om Sailstar ställer in en kurs: Du får hela kursavgiften tillbaka.
- Om du har giltigt skäl, såsom:
- Uppsägning från arbete
- Brand, översvämning eller inbrott i bostad eller verksamhet nära avresedatum så kan du avboka och få full återbetalning. Intyg krävs.
- Vi försöker alltid erbjuda en ombokning till en annan kurs (inom 12 månader), om det är möjligt.
Frågor?
Mejla oss på info@sailstar.se eller ring 076-114 19 30.
Kontakt
Sailstar drivs av Sandstorm Produktion AB 556759-9229
Holmenvägen 4
184 70 ÅKERSBERGA
Tel. 076-114 19 30
Mejl: info@sailstar.se